GoodTV App Tipps & Tricks

Nach dem Starten der GoodTV App erscheint zuerst die Auswahl der Sprache und dann der Login-Screen. Es wird ein TV-Abonnement benötigt, um zu Streamen. Detaillierte Anweisungen für die Aktivierung sind hier.

Nach der Aktivierung erscheint einmalig eine Seite mit Hinweisen zu der Fernbedienung. Diese Hinweise werden nur nach dem ersten Start nach der Aktivierung angezeigt, können aber aus dem Einstellungsmenu jederzeit aufgerufen werden.

Nachdem die App gestartet ist, siehst du einen Sender. Es ist immer der zuletzt geschaute Sender. Mit der Taste OK (mittlere Taste im kreisförmigen Bedienfeld) rufst du Informationen über die laufende Sendung und gleichzeitig die Bedienelemente auf. Hier sind die Informationen über die laufende Sendung:

Hier sind die Bedienelemente der App:

Mit LINKS oder RECHTS auf der Fernbedienung navigierst du zwischen den Bedienelementen. Wenn ein Element blau ist, wird die entsprechende Funktion mit der Taste OK ausgeführt. Probier mal alle aus!

Pause: 

Bei laufendem Programm einfach 2x die Taste OK drücken. Nochmals OK drücken und das Programm läuft weiter. Bei Pause wird oben links das Wort PAUSE angezeigt.

Restart, Live und nächste Sendung:

Bei fast allen Sendern kannst du einfach zum Anfang der Sendung springen, zu Live springen oder zur nächsten Sendung gehen. Das geht so:

• einmal OK drücken, um das Menu aufzurufen
• mit dem Bedienelement I< im Menu springst du nun sofort zum Anfang der laufenden Sendung. Oben links wird das Wort REPLAY angezeigt.
• mit dem Bedienelement >I kehrst du zurück zum Live-Programm wärend die Sendung noch ausgestrahlt wird. Oben links wird das Wort LIVE angezeigt. 
• falls du eine ältere Sendung im Replay schaust, springst du mit dem Bedienelement >I  jeweils zum Anfang der nächsten Sendung im Replay. 

WICHTIG: falls der Fortschrittsbalken wie im Bild unten grün umrahmt ist, funktionieren die Tasten LINKS oder RECHTS zum Spulen, siehe unten.

Spulen:

Bei fast allen Sendern kannst du einfach zurück- oder vorwärts spulen. Das geht so:

bei laufendem Programm und wenn keine Bedienelemente im Bildschirm sichtbar sind, einfach auf der Fernbedienung einmal Taste LINKS oder RECHTS drücken. Das Programm springt zurück oder vor, und die Bedienelemente werden sichtbar. Mehrmals drücken = mehr Sprünge. Auf der Taste bleiben = schnellere Sprünge. Oben links wird das Wort REPLAY angezeigt.

WICHTIG: falls der Fortschrittsbalken wie im Bild unten grün umrahmt ist, funktionieren die Tasten LINKS oder RECHTS zum Spulen.

Falls der Fortschrittsbalken nicht grün umrahmt ist, dann musst du die << und >> Bedienelemente im Menu benutzen. Dann navigierst du mit LINKS oder RECHTS zwischen den Bedienelementen. Wenn ein Element blau ist, wird die entsprechende Funktion mit der Taste OK ausgeführt. Du kannst mit Tasten AUF und AB zwischen diesen 2 Bedienarten wechseln. Probier mal alle aus!

Bedienung bei Aufnahmen:

Beim Abspielen von Aufnahmen ist das Bedienfeld leicht anders, wie unten dargestellt. Mit dem Bedienelement STOPP kehrst du zurück in das Menu Afnahmen voraus die Aufnahme vorher abgespielt wurde. 

Longpress:

An einigen Orten befinden sich spezielle Bedienelemente unterhalb eines Menus, wie zum Beispiel beim GUIDE. Einfach lang auf der Taste OK bleiben (sog. «Longpress»), und eine Wahl treffen.

Andere Fernbedienungen:

Manche AndroidTV Fernseher haben Fernbedienungen mit mehr Tasten, z.B. Nummerntasten oder PLAY/PAUSE/REW/FF/REC-Tasten. In diesem Fall kannst du z.B. Sender mit Nummerntasten wählen oder eine direkte PAUSE-Taste benutzen, was die Bedienung erleichtert. Du kannst sogar andere kompatible Bluetooth-Fernbedienungen und auch Ferbedien-Apps für den Smartphone mit deinem Gerät koppeln (über die Einstellungen des Geräts) und damit experimentieren. 

Bei laufendem Programm und wenn keine Bedienelemente im Bildschirm sichtbar sind, einfach einmal Taste AUF oder AB drücken. Es erscheint der sogenannte «Zapper».

Mit der Taste LINKS kann man schneller zappen…

Mit der Taste RECHTS bekommst du detaillierte Informationen über die gewählte Sendung…

Du kannst auch nach einem Sender mit Namen suchen. Dazu wird bei geöffnetem Zapper der lange Druck auf OK («Longpress») verwendet.

Er erscheint ein Textfeld. Hier kannst du den Namen, einen Teil des Namens oder sogar eine Zahl (um z.B. den Sender «Kanal 9» zu finden) eintippen.

Im obigen Beispiel wurde «srf» engegeben. Gross- und Kleinschreibung ist egal.

Du kannst bis zu 3 individuelle Favoritenlisten für deine Lieblingssender einrichten. Auf das Bedienelement Zahnrad (GoodTV Einstellungen) gehen. «Favoritenlisten» anwählen. Es erscheinen die Optionen für die Favoriten.

Hier hast du folgende Möglichkeiten:

• Die Standardliste aktivieren, in welcher sämtliche TV Sender aus deinem Abonnement enthalten sind. Diese Liste ist werkseitig aktiviert und durch den weissen Punkt gekennzeichnet.
• 3 zusätzliche Favoritenlisten erstellen, welche du individuell benennen und darin deine Lieblingssender speichern kannst. Dazu «Neue Favoritenliste» wählen.
• Eine bestehende Favoritenliste aktivieren, bearbeiten oder löschen. Die Standardliste kann nicht gelöscht oder bearbeitet werden.

Neue Favoritenliste erstellen:

Die neue Liste muss zuerst über die eingeblendete Tastatur benannt werden, z.B. «Meine Favoriten» und anschliessend bestätigt werden:

Am Anfang enthalten alle 4 Listen sämtliche TV Sender aus deinem Abonnement. Die aktuell aktivierte Liste ist mit einem weissen Punkt markiert. Die jeweils hervorgehobene Liste kann mit OK zur Bearbeitung angewählt werden.

Du kannst diese 3 individuellen Listen mithilfe der Optionen unten am Bildschirm beliebig bearbeiten (dazu immer die OK Taste lang drücken). Die Optionen sind kontextabhängig und jeweils auf dem Bildschirm angezeigt.

Alle Änderungen bei den Sendern (Auswahl/Positionierung) sind beim Verlassen der Liste automatisch gespeichert und die Benennung der Favoritenliste auf den von dir erfassten Namen geändert. Die Optionen ALLE VERBERGEN und ALLE ANZEIGEN stehen am Anfang der Bearbeitung zur Verfügung.

Anpassungen machen:

Es bestehen anschliessend grundsätzlich zwei Anpassungsmöglichkeiten:

• TV Sender wahlweise verbergen oder anzeigen. Du kannst alle Sender (siehe oben) oder nur einige Sender verbergen oder anzeigen. 
• TV Sender in ihrer Reihenfolge anpassen.

So gehst du bei den meistverwendeten Anpassungen vor:

1) Einige Sender verbergen: Zuerst mit der Taste OK einen oder mehrere Sender auswählen, dann die rote Option Ein-/Ausblenden drücken. Alle ausgewählten Sender werden verborgen.

2) Eine kurze Liste erstellen: Zuerst mit der roten Option ALLE VERBERGEN die komplette Senderliste verbergen. Anschliessend wählst du die gewünschten Sender mithilfe der Taste OK aus. Durch Drücken der roten Option Ein-/Ausblenden werden die gewählten Sender sichtbar gemacht und automatisch zum Anfang der Liste verschoben. Die Liste durch Drücken der Option Speichern oder einfach durch Taste BACK speichern und gleichzeitig verlassen.

3) Liste neu ordnen: Zuerst mit der Taste OK einen oder mehrere Sender auswählen. Mittels Pfeiltasten markierst du mit dem Cursor diejenige Position in der Liste, wohin die gewählten Sender verschoben werden sollen. Anschliessend die gelbe Option WAHL VERSCHIEBEN drücken. Dadurch werden die gewählten Sender zur markierten Position verschoben und alle anderen automatisch umsortiert.

4) Sender zum Anfang verschieben: Zuerst mit der Taste OK einen oder mehrere Sender auswählen. Anschliessend die blaue Option ZUM ANFANG VERSCHIEBEN drücken. Die gewählten Sender werden zum Anfang verschoben und alle anderen werden automatisch umsortiert.

Nach jeder Anpassung immer die Liste durch Drücken der grünen Option Speichern oder einfach durch die Taste BACK speichern und gleichzeitig verlassen.

Tipps:

• Die gelbe Option ALLE ANZEIGEN kann dazu benutzt werden, sämtliche Sender wieder in ihrer aktuellen Position sichtbar zu machen.
• Mit der Taste OK kann ein ausgewählter Sender wieder abgewählt werden.
• Die sichtbaren Sender werden durch schwarze, die verborgenen durch transparente Kacheln angezeigt.

Mit der Taste BACK oder der Option SAVE werden immer alle Änderungen automatisch gespeichert und die Liste wieder verlassen.

Replay:

Auf das Bedienelement Replay gehen. Es erscheint eine Auswahl an Sendungen nach Genre gruppiert.

Ein Genre wählen und dann erscheinen die verfügbaren Sendungen sortiert nach «Neuste zuerst». Die Sortierung kann man nach Bedarf anpassen.

Nach OK erscheint die Info über die Sendung. Mit OK abspielen, und mit langem Druck auf OK von Anfang an schauen oder die Sendung dauerhaft aufnehmen. Notiz: die Sendungen verbleiben 7 Tage nach der Ausstrahlung im Replay verfügbar. 

Aufnahmen:

Auf das Bedienelement Aufnahmen gehen. Es erscheinen alle deine Aufnahmen nach Genre gruppiert, ähnlich wie bei Replay und mit ähnlicher Bedienung. Ein Genre wählen und dann erscheinen die Aufnahmen sortiert nach «Älteste zuerst». Die Sortierung kann man nach Bedarf anpassen.

Bei Aufnahmen kannst du zusätzlich noch Filter verwenden um nur die aufgenommene Sendungen anzuzeigen, nur die geplanten Aufnahmen oder beides. Selbstverständlich kannst du Aufnahmen auch nach Belieben löschen.

Ein spezielles Genre sind Serien. Bei Serien erscheint zuerst eine Auflistung aller programmierten Serien und erst danach erscheinen die Episoden.

Auf das Bedienelement Guide  (Programmführer) gehen. Es erscheinen die Programme mit dem aktuellen Sender zuoberst. Mit LINKS, RECHTS, AUF und AB navigierst du zwischen den Sendungen und den Sendern. Wenn eine Sendung blau ist, ist sie ausgewählt.

Nach OK erscheint zuerst die Info über die Sendung. Mit OK abspielen, und mit langem Druck auf OK weitere Optionen wählen. Die Sendungsinformationen sind 7 Tage in die Vergangenheit und 7 Tage in die Zukunft verfügbar.

Du kannst interessante Inhalte mithilfe der Suchfunktion finden. Dazu auf das Bedienelement Guide (Programmführer) gehen. Es erscheinen die Programme mit dem aktuellen Sender zuoberst.

Mit langem Drücken auf die Taste OK und der Auswahl der blauen Option «Suche» startest du die Suche.

Es erscheint diese Suchmaske mit dem Textfeld für die Eingabe der Suche und weiteren Optionen.

Nach einem Klick erscheint die Tastatur. Einen Suchbegriff eintippen und bestätigen.

Tipp: Du kannst jederzeit eine neue oder angepasste Suche starten. Falls du Suchkriterien änderst, einfach nochmals auf die Such-Ikone gehen (dese wird grün unterlegt) und die Suche neu starten.

Die Suche verfeinern

Bevor du die Suche startest, kannst du noch die Kategorien mithilfe von Filtern einschränken, in welchen gesucht wird. Eine Einschränkung kann die Suche genauer und schneller machen. Es gibt 5 Kategorien: Sendungsinfos, Genre, Zeitspanne, Sprachen und Sender.

Tipps:

• wenn du eine Favoritenliste verwendest, wird die Suche noch schneller, da nur in deinen Favoriten gesucht wird.
• Bei der Wahl der Zeitspanne “Heute” bedeutet das die Periode von 00:00h bis 23:59h am heutigen Datum
• Bei der Wahl der Zeitspanne “Letzte / Nächste 24h/28h/7 Tage” sucht die App ab “jetzt” plus oder minus die angegebene Zeitspanne

Suche läuft

Nach Bestätigung läuft die Suche in den gewählten Kategorien und der blaue Balken bewegt sich.

Die Suche ist beendet

Die Suche ist nun fertig und die Ergebnisse sind vollständig. Es erscheint eine Ergebnisliste mit allen gefundenen Sendungen, welche deinen Kriterien entsprechen. Bei jeder Sendung wird der Sender, die Zeit der Sendung und der Titel / Episodennummer angezeigt. Die Ergebnisse haben jeweils verschiedene Symbole, welche dir erklären, was du mit der gewählten Sendung machen kannst, z.B. Sendung anschauen, Sendung aufnehmen, usw.

Am unteren Rand erscheinen weitere Optionen. 

Mit der Funktion “Suche zurücksetzen” wird die Trefferliste gelöscht, der Suchtext entfernt und alle gewählten Filter auf Werkeinstellung zurückgesetzt. Somit kannst du eine frische Suche beginnen.

Gespeicherte Suche

Statt zu tippen kannst du mit der Option “Gespeicherte Suche” bereits früher verwendete Suchbegriffe anzeigen und wieder verwenden. 

Tipp: Funktion “Suche zurücksetzen” löscht die Suchbegriffe in der “Gespeicherte Suche”-Liste nicht. Somit stehen diese Suchbegriffe immer zur Verfügung.

Auf der Bedieneroberfläche deines AndroidTV-Geräts erscheinen die Apps und Empfehlungen von diversen Anbietern. Die GoodTV App bietet auch solche Empfehlungen .

Notiz: Aktuell unterstützen nur Geräte, die mit dem Android TV Betriebssystem laufen diese Empfehlungen. Geräte mit dem Google TV Betriebssystem sollten bald nachziehen.

Es gibt 2 Typen von Empfehlungen von GoodTV:

• “Play Next” (auf Deutsch «Meine Auswahl») zeigt Sendungen an, welche du angefangen hast aber nicht fertiggeschaut hast. Einfach auf eine solche Sendung klicken und weiter schauen.
• “GoodTV Recommended” ist ein Kanal, welcher empfohlene Sendungen von GoodTV anzeigt. Der Kanal ist am Anfang ganz zu unterst, kann aber nach oben versetzt werden, wie in diesem Screenshot angezeigt. Für weitere Details betreffend des Layouts deiner Bedieneroberfläche bitte die Android TV Dokumentation konsultieren.

Auf das Bedienelement Sprache&Untertitel gehen. Es erscheint ein Menu mit den Einstellungen der gesprochenen Sprache der Sendung und der Untertitel.

Mit LINKS, RECHTS, AUF oder  AB navigierst du zwischen den Bedienelementen. Wenn ein Element gewählt ist, wird die entsprechende Funktion mit der Taste OK ausgeführt. Die Optionen werden schon beim Auswählen aktiv.

Teletext ist für für alle Schweizer Hauptsender vorhanden.

Auf das Bedienelement Zahnrad (GoodTV Einstellungen) gehen. Es erscheint ein Menu mit den Einstellungen und technischen Informationen. Im Normalfall musst du hier selten etwas machen.

Im Menu Optionen kann man folgende Einstellungen machen:

• die Sprache für die Bedienoberfläche ändern
• Debug-Informationen anzeigen
• Mit «Zoom In» die Grösse der Menus und Bedienelement-Felder einstellen
• Token für die GoodTV Web App und die Mobile Apps generieren

Im Menu Favoritenlisten kann man eigene Lieblingssender bestimmen.

Siehe separate Beschreibung.

Im Menu Speicher für Aufnahmen sieht man die Belegung des Aufnahmespeichers:

Erleichtert die Verwaltung von Aufnahmen.

Im Menu Schnellstartanleitung für Aufnahmen kann man die Anleitung anzeigen.

Nach der Aktivierung der App erscheint einmalig eine Seite mit Hinweisen zu der Fernbedienung. Diese Hinweise werden nur nach dem ersten Start nach der Aktivierung angezeigt, können aber hier jederzeit nochmals aufgerufen werden.

Im Menu Info erscheinen wichtige Informationen, falls du mal Hilfe brauchst:

Für die effiziente Unterstützung werden wir immer nach der App ID fragen, damit wir deine App in unserem System finden und bei Problemen eingreifen können. Es ist eine gute Idee, die App ID und den «Recovery Key» irgendwo mal aufzuschreiben, für den Fall der Fälle….

Aus diesem Menu kannst du auch gezielt deine App auf eine neue Version updaten. Diese Option erscheint nur, wenn tatsächlich eine neue Version vorliegt.

Debug-Informationen:

Diese sind für einen Techniker interessant im Falle, dass etwas nicht so läuft wie es sollte. Wenn die Debug-Informationen eingeschaltet sind erscheint im Bildschirm eine Reihe von technischen Informationen. Diese kann man z.B. fotografieren und in einem Support-Fall einem Techniker schicken. Die Debug-Informationen kann man aus dem Menu Optionen wieder ausschalten. Sie erscheinen nicht mehr bei einem Neustart der App. Hier ein Beispiel für die Debug-Informationen:

GoodTV App Token:

Falls du die GoodTV Web App oder die Mobilen Apps benutzen möchtest, kannst du die nötigen Token aus dem Menu «Optionen/GoodTV App Token» generieren und auch die entsprechenden Apps direkt aufs Handy herunterladen. Die Token sind 5 Minuten gültig. Mehr Informationen findest du hier. So sieht dann die Token-Page aus:

NOTIZ: die GoodTV Web App und die Mobile App sind nur im «Classic» und «Top» Abo verfügbar.

Die häufigsten Probleme passieren bei neuen Benutzern während der Anmeldung. Hier eine kurze  Erklärung über das Konzept für alle unsere Apps:

Wir haben 4 Typen von GoodTV Apps: AndroidTV, Android Mobile, iOS Mobile und Web TV App. Mehr zu den App-Typen findest du hier, nach der Auswahl eines Anbieters. Alle diese 4 Typen lassen sich mit einem Token (6-stellig) aktivieren. Der Token wird im Einstellungen-Menu der TV Box im Gleichen Konto generiert.

Die Web TV App braucht einen anderen Token als die Mobilen Apps. Dies ist auf der Token-Maske als solches angegeben. Die Token sind aus Sicherheitsgründen nur 5 minuten gültig.

Nur die GoodTV App für AndroidTV lässt sich zusätzlich durch einen Aktivierungscode von hier oder aus deinem Benutzerkonto aktivieren

Mögliche Fehlerquellen bei Verwendung von Tokens:

• es sind mehr als 5 Minuten seit der Token-Anzeige in der TV Box vergangen
• es wurde versucht mit einem WebTVApp-Token die Mobile App zu aktivieren oder umgekehrt
• es wurde versucht mit einem für die AndroidTV App geeigneten 10-Stelligen Aktivierungscode die WebTVApp oder die Mobile App zu aktivieren
• oder, es liegt ein technischer Fehler in unserem System vor

Speziell:

Auch die GoodTV App für AndroidTV/GoogleTV kann zum Generieren eines Tokens benutzt werden. Siehe dafür den Abschnitt «Für technisch interessierte…» oben. 

Und: Falls du hier nicht weiter kommst, kontaktiere einfach deinen Anbieter.